Aktivní onboarding

Noví lidé na akcích

Nejlepší možnost: aktivně a individuálně s novými lidmi už na akci komunikovat.

• Ne vždy je ale na to prostor (většinou např. obtížně realizovatelné na online akcích) - pak lze použít jiné postupy - viz níže.

Organizátor akce má zodpovědnost za to, aby byla novému člověku (lidem) věnována pozornost - buď to zajistí sám, nebo pověří jiného přítomného zkušenějšího člena či členy

Komunikaci začít přímo na setkání, pak případně pokračovat online

Forma komunikace: Nezapomenout na přátelského ducha, chceme být welcoming community.

Obsah komunikace - nečeká se probrání všeho - podle zájmu a okolností

• Seznámit se
• Je-li zájem, zajistit možnost další komunikace, např.
  • vzít si kontakt
  • přidat na slack
  • spojit se na FB
• Zjistit
  • očekávání od akce, co jej přivádí, jak se o akci dozvěděl
  • jeho background
  • o co má zájem, co očekává od EA, např. zda se chce spíše něco dozvídat, zda by chtěl pomoct s nějakým projektem, co plánuje, jak intenzivně by se chtěl zapojit, apod.
• Nabídnout možnost 1on1 setkání (podle okolností, např. míry zájmu, kapacity atd.), varianty (navzájem se nevylučující):
  • organizátor/zkušenější člen se s novým člověkem sejde sám
  • propojení s někým dalším z komunity - podle podobnosti zájmu, zaměření apod.
  • propojení s Honzou Votavou - Honza je v komunitě pro onboarding nových členů k dispozici
• Nabídnout možnost onboarding buddy

Co udělat po osobním kontaktu s novým člověkem

• Zapsat poznámky (pokud se to nedělo už během rozhovoru)
• Zaslat danému člověku nějaký odkaz či odkazy podle jeho názorů a zájmu
• Zamyslet, jak by se dal daný člověk co nejlépe zapojit
  • příklad.: pokud by jej zajímalo přemýšlení o kariéře s pomocí EA, nasměrovat k Honzovi Michelfeitovi apod.
• Informace o novém člověku poslat dál, abychom o nových lidech věděli. (Zodpovědná osoba: Honza Votava či Terezie Kosíková - doplní do naší CRM tabulky.)

Nový a málo zapojený člověk v komunitě

• Součást práce s CRM tabulkou